AMBIÊNCIA DA SALA DE ESPERA ODONTOLÓGICA E ASPECTOS PSICOSSOCIAIS: PERCEPÇÃO DE USUÁRIOS DE UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE

Abstract

O medo e a ansiedade podem interferir negativamente no procedimento odontológico, sendo importante o estudo de meios farmacológicos e/ou não farmacológicos de amenizá-los. Dessa forma, objetivou-se conhecer a percepção dos usuários de Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município de Ribeirópolis - SE sobre a ambiência da sala de espera odontológica e aspectos psicossociais envolvidos neste âmbito. Coletaram-se dados por meio de entrevista utilizando-se a Dental Anxiety Scale (DAS) e o Perceived Hospital Environment Quality Indicator (PHEQI), além de questões socioeconômicas e educacionais. Foram entrevistados 308 pacientes, em 4 UBSs. Relacionando a DAS com as variáveis socioeconômicas, verifica-se diferença estatisticamente significativa para os itens gênero e idade, sendo que 72.7% dos avaliados apresentam ansiedade dental. Aplicando o PHEQI, 60% consideram o ambiente clínico em boa qualidade ou condições. Conclui-se que os usuários consideram a ambiência conveniente às suas condições socioeconômicas, mas vislumbram a necessidade de melhorias. Por fim, reafirma-se que o ambiente da sala de espera é capaz de interferir positiva ou negativamente na ansiedade relativamente à harmonia de sua ambiência.