Treinamento e desenvolvimento de competências no setor hoteleiro

Auteurs

  • Maria Balbina Carvalho Universidade Tiradentes
  • Crisley Tatiane Cruz de Souza
  • Tábata Moura da Cruz

Trefwoorden:

Competências, Hotelaria, Treinamento e Desenvolvimento

Samenvatting

O  presente artigo tem por objetivo identificar quais as competências profissionais requeridas pelo setor hoteleiro e analisar como os trabalhadores deste setor adquirem essas competências e verificar se as competências requeridas são contempladas nos programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas oferecidos pela empresa, comparar as habilidades e competências desenvolvidas com o desempenho apresentado pelos colaboradores e identificar os incentivos utilizados pela empresa para motivar os colaboradores.

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Biografie auteur

Maria Balbina Carvalho, Universidade Tiradentes

Professora Mestra dos cursos de Administração e NEAD da Universidade Tiradentes.

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Gepubliceerd

2013-10-17

Citeerhulp

Carvalho, M. B., Souza, C. T. C. de, & Cruz, T. M. da. (2013). Treinamento e desenvolvimento de competências no setor hoteleiro. Caderno De Graduação - Ciências Humanas E Sociais - UNIT - SERGIPE, 1(3), 11–24. Geraadpleegd van https://periodicos.set.edu.br/cadernohumanas/article/view/987

Nummer

Vol 1 Nr 3 (2013)

Sectie

Artigos

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