QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA INTERVENCIONISTA PRESTADA PELO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA EM ARACAJU SERGIPE, BRASIL

Autores

  • Joathan Borges Ribeiro Hospital Sírio LIbanês
  • Josefa Jadiane dos Santos Universidade Federal de Sergipe
  • Hendyara Oliveira Carvalho Almeida Universidade Tiradentes
  • Daniele Martins de Lima Universidade Tiradentes
  • Ingrid Almeida de Melo Universidade Tiradentes

DOI:

https://doi.org/10.17564/2316-3798.2021v8n3p124-137

Palavras-chave:

Serviços médicos de emergência, avaliação em Saúde, qualidade da Assistência à Saúde

Resumo

Introdução: No Brasil, a baixa qualidade da assistência à saúde é evidenciada em grande parte dos serviços ofertados pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Desse modo, a pesquisa teve como objetivo geral avaliar a qualidade da assistência prestada pelo SAMU-192 na cidade de Aracaju/SE. Metodologia: Estudo transversal e descritivo, com abordagem quantitativa, realizado nas bases do SAMU-192 localizadas no município de Aracaju/SE com a aplicação do instrumento Avaliação da Qualidade da Assistência Pré-Hospitalar (AQ-APH), adaptado, aos profissionais intervencionistas atuantes nesse serviço. Resultados: Os resultados da pesquisa foram apresentados em três categorias: a avaliação dos indicadores referentes à estrutura, aos processos e à classificação quanto à qualidade do serviço como resultado desses componentes, tendo a estrutura uma pontuação igual a 5 e os processos igual a 8, estando em concordância com os parâmetros de adequação, por meio da atribuição de 1 ponto a cada indicador considerado “bom” ou “excelente” majoritariamente, caracterizando-os qualitativamente como adequado. Conclusão: Diante do que foi apresentado, conclui-se que o serviço do SAMU- 192 em questão atende de forma satisfatória à população, sendo avaliado como adequado.

Biografia do Autor

Joathan Borges Ribeiro, Hospital Sírio LIbanês

Residente em Cuidado ao Paciente Crítico

Josefa Jadiane dos Santos, Universidade Federal de Sergipe

Residente em Saúde do Adulto

Hendyara Oliveira Carvalho Almeida, Universidade Tiradentes

Mestre em Saúde e Ambiente; Especialista em UTI e Emergência; Especialista em Enfermagem do Trabalho; Graduada em Enfermagem; Docente do Curso de Enfermagem – Universidade Tiradentes (UNIT);

Daniele Martins de Lima, Universidade Tiradentes

Doutora em Biotecnologia Industrial – UNIT; Mestre em Ciências da Saúde - UFS; Especialista em Administração Hospitalar e em Educação Profissional na área da saúde; Docente do curso de Enfermagem – UNIT

Ingrid Almeida de Melo, Universidade Tiradentes

Mestre em Enfermagem – Universidade Federal de Sergipe (UFS); Especialista em Urgência e Emergência, APH e Unidade de Terapia Intensiva; Docente do curso de Enfermagem – UNIT

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Publicado

2021-06-21

Como Citar

Ribeiro, J. B., dos Santos, J. J., Almeida, H. O. C., de Lima, D. M., & de Melo, I. A. (2021). QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA INTERVENCIONISTA PRESTADA PELO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA EM ARACAJU SERGIPE, BRASIL. Interfaces Científicas - Saúde E Ambiente, 8(3), 124–137. https://doi.org/10.17564/2316-3798.2021v8n3p124-137

Edição

Seção

Artigos