Las Redes Sociales y el Uso del Marketing Público Digital por parte de los Gobiernos en el Noreste de Brasil

Resumen

Basada en la intersección entre el marketing público y el marketing digital, la investigación explora la interacción lograda como resultado de los esfuerzos de comunicación, apoyándose en estudios anteriores que analizan la eficacia del marketing público en las redes sociales. El objetivo del estudio es comprender la participación de los seguidores de las redes sociales en la comunicación del marketing público de los gobiernos de los estados del noreste de Brasil. La investigación es exploratoria y se basa en un análisis de la literatura sobre marketing público y marketing digital, utilizando datos secundarios para examinar perfiles de redes sociales. La recopilación de datos se realizó en línea, mediante la identificación de los sitios web de los gobiernos estatales y sus redes sociales, utilizando la plataforma FanpageKarma para el análisis del rendimiento. Los resultados obtenidos demuestran que el alcance de los perfiles puede variar en función de las acciones estratégicas utilizadas, pero que la calidad del contenido debe estar en consonancia con la frecuencia de publicación.