CAPACITAÇÃO PARA OS SERVIDORES PÚBLICOS: UMA ANÁLISE NA SECRETARIA MUNICIPAL DA FAMÍLIA E DA ASSISTÊNCIA SOCIAL EM ARACAJU/SE

Resumo

O servidor público tem responsabilidade perante a sociedade na mesma proporção tem relevância na atuação enquanto prestador de serviço fundamental à população. Com o olhar na atuação de tal profissional e em sua capacitação que o estudo é conduzido. Assim, a pesquisa objetiva evidenciar as frentes de serviços, os motivadores da secretaria, além do planejamento e estratégia, diante da realização de capacitações dos colaboradores. A abordagem está dividida em três partes de discussões. Para evidenciar a realidade do contexto estudado, utilizou-se de método de pesquisa documental, através de relatórios de gestão e perfil dos trabalhadores, da secretaria Municipal da Família e da Assistência Social de Aracaju – Sergipe, e bibliográfica, mediante artigos, livros e sites. Com base nos dados e resultados logrados, conclui-se que as habilidades de cada servidor são a expandidas por meio das capacitações disponibilizadas, que essas são fundamentais para a oferta do serviço de qualidade.