BALANCED SCORECARD: UMA ADAPTAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Resumo

Sabe-se que o maior desafio do setor público brasileiro é de natureza gerencial, por esta razão ao longo das últimas décadas a administração pública vem passando por muitas alterações, começando pela mudança do modelo burocrático, para um novo modelo de gestão pública, voltado para resultados, que coloque a burocracia necessária a serviço do cidadão de forma transparente, participativa e indutora do controle social, e cobrando que a administração pública brasileira medisse seu desempenho de maneira sistemática e estruturada. Para isso, faz-se necessário, dotar as organizações públicas brasileiras de um modelo de avaliação do desempenho organizacional que contribua para tornar o Estado mais ágil, transparente e focado em resultados que agreguem valor à sociedade. E com esse sentido, justamente pelo fato de o BSC propagar esse alinhamento entre os indicadores contábil-financeiros com o desempenho estratégico é que esse modelo gerencial tem sido adotado por algumas empresas e órgãos públicos como importante ferramenta, já que auxilia a exercer o controle gerencial de forma mais determinada e alinhado às diretrizes estratégicas