Desafíos Tecnológicos de la Inclusión Digital en el Amazonas y sus Efectos en la Ciudadanía

Resumen

La infraestructura de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el estado brasileño de Amazonas sigue siendo heterogénea, generando nuevos grados de exclusión ciudadana. Este estudio cualitativo, deductivo y documental analizó informes oficiales de ANATEL, el Plan Estructural de Redes de Telecomunicaciones (PERT, 2023), las encuestas TIC Hogares de CGI.br (2020-2023) y datos censales del IBGE 2022. A partir del marco teórico de la ciudadanía telemática, se construyeron tres indicadores centrales: densidad de estaciones base, razón fibra/superficie y dependencia satelital. Los resultados indican que el 61% de las estaciones 4G se concentran en Manaos, solo 24 de 62 municipios cuentan con backhaul óptico y el satélite representa el 81% del tráfico institucional en los demás. La falta de banda ancha restringe el acceso a servicios digitales esenciales — salud, educación y votación en línea — contraviniendo el principio constitucional de igualdad material. Se recomienda fijar metas vinculantes de cobertura en el próximos PERT, subsidiar terminales LEO mediante el Fust y articular programas de capacitación digital para convertir la conectividad en oportunidades económicas. Se concluye que universalizar el derecho a la conectividad exige políticas multinivel que combinen ingeniería de redes, incentivos económicos y regulación tarifaria; de lo contrario, persistirá una ciudadanía escalonada determinada por el código postal.