de Assis Oliveira Ivo, Alessandra, e Flávia de Oliveira Barbosa. 2020. “BALANCED SCORECARD: UMA ADAPTAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA”. Ideias E Inovação - Lato Sensu 6 (1):89. https://periodicos.set.edu.br/ideiaseinovacao/article/view/9764.