Almeida, Jocely Santos Caldas, e Marta Glaucia Moraes de Figueiredo. “Construindo Uma estratégia: O Balanced Scorecard (BSC) Como Ferramenta estratégica Em Um Curso De Idiomas Da Cidade De Feira De Santana-BA”. Interfaces Científicas - Humanas e Sociais 2, no. 1 (outubro 21, 2013): 47–59. Acessado julho 8, 2024. https://periodicos.set.edu.br/humanas/article/view/791.