ALMEIDA, Jocely Santos Caldas; MORAES DE FIGUEIREDO, Marta Glaucia. Construindo uma estratégia: o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta estratégica em um curso de idiomas da cidade de Feira de Santana-BA. Interfaces Científicas - Humanas e Sociais, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 47–59, 2013. DOI: 10.17564/2316-3801.2013v2n1p47-59. Disponível em: https://periodicos.set.edu.br/humanas/article/view/791. Acesso em: 8 jul. 2024.