A. Nunes de Castro Oliveira, E. do Nascimento Santos Junior, G. A. R. G. Cabral, W. Winicius Oliveira Menezes, e A. Marinheiro Pompeu, “PERSPECTIVA DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE UMA CLÍNICA DE FISIOTERAPIA: Uma Análise Introdutória dos Conceitos de ServQual”, CaFiGE, vol. 6, nº 2, p. 49, nov. 2020.