de Lima Viana Rebelo, V. et al. 2020. MAPEAMENTO DE PROCESSO COM BASE NA METODOLOGIA BPMN: ESTUDO DE CASO EM UMA COMPANHIA DE GÁS. Caderno de Graduação - Ciências Exatas e Tecnológicas - UNIT - ALAGOAS. 6, 2 (nov. 2020), 19.