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Lordsleem, N.L.C. et al. 2017. Pós-Venda como Estratégia para Fidelização de Clientes: Uma Análise do Perfil dos Correspondentes Bancários da Bradesco Promotora. Caderno de Graduação - Ciências Humanas e Sociais - UNIT - ALAGOAS. 3, 3 (jan. 2017), 181.