Gomes, Bárbara Santos, und Maria Balbina de Carvalho. „GESTÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO NA COMPANHIA DE SANEAMENTO DE SERGIPE – DESO, NO MUNICÍPIO DE PROPRIÁ SE“. Caderno De Graduação - Ciências Humanas E Sociais - UNIT - SERGIPE, Bd. 5, Nr. 3, Oktober 2019, S. 49, https://periodicos.set.edu.br/cadernohumanas/article/view/7607.