Gomes, B.S. e Carvalho, M.B. de 2019. GESTÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO NA COMPANHIA DE SANEAMENTO DE SERGIPE – DESO, NO MUNICÍPIO DE PROPRIÁ/SE. Caderno de Graduação - Ciências Humanas e Sociais - UNIT - SERGIPE. 5, 3 (out. 2019), 49.