Oliveira de Góis, Sr. ª Rebecca Maria, Sr. ª Isabel Andrade Vilanova, sr ª Nayara Teles dos Santos, srª Nery Rose Azevedo Costa Porto, und srª Sandra Ramos Silveira dos Santos. 2017. „INDICADORES COMO FERRAMENTA DA GESTÃO DE QUALIDADE: UM ESTUDO BIBLIOGRAFICO“. Caderno De Graduação - Ciências Biológicas E Da Saúde - UNIT - SERGIPE 4 (1):11. https://periodicos.set.edu.br/cadernobiologicas/article/view/3394.