GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE ENFERMAGEM NO AMBIENTE HOSPITALAR: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DE LITERATURA

Autores

  • Sr. ª Rebecca Maria Oliveira de Góis Professor Adjunto - UNIT
  • Carenn Rachel Oliveira Santos Nascimento Graduanda, cursando o 7º período do curso de Enfermagem na Universidade Tiradentes
  • Deysiane Santos Torquato Graduanda, cursando o 7º período do curso de Enfermagem na Universidade Tiradentes
  • Sandra dos Santos Alves Graduanda, cursando o 7º período do curso de Enfermagem na Universidade Tiradentes
  • Thaís Souza de Oliveira

Palavras-chave:

Qualidade, Gerenciamento em Enfermagem, Gestão da Qualidade

Resumo

RESUMO Trata-se de uma revisão integrativa de pesquisas, com um objetivo geral: quantificar a produção científica sobre liderança e sua tomada de decisões na área de enfermagem; e os seguintes objetivos específicos: compreender a importância das competências gerenciais para a gestão de qualidade e identificar limitações e potencialidades da atuação do enfermeiro no gerenciamento. Os dados coletados foram de artigos científicos publicados e indexados no banco de dados eletrônico BVS (Biblioteca Virtual em Saúde), PubMed (Publicações Médicas) e Scielo (Scientific Electronic Library Online. Foram analisados 12 artigos, de 2000 a 2016, agrupados por similaridade de conteúdo, tendo constituído duas categorias de análise referente à temática: desafios e perspectivas no gerenciamento em enfermagem no ambiente hospitalar, com seis artigos (50%) e elementos gerenciais no processo de gestão da qualidade: práxis do enfermeiro, com seis artigos (50%). Ao analisar as experiências descritas nesse estudo, verifica-se que para garantir uma sobrevida da instituição, os profissionais de enfermagem devem trabalhar em equipe, objetivando a qualidade do serviço prestado.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Sr. ª Rebecca Maria Oliveira de Góis, Professor Adjunto - UNIT

Mestre em Enfermagem pela UEFS

Referências

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ALMEIDA, Maria de Lourdes de; SEGUI, Maria Luíza Hexsel; MAFTUM, Mariluci Alves; LABRONICI, Liliana Maria; PERES, Aida Maris. Instrumentos gerenciais utilizados na tomada de decisão do enfermeiro no contexto hospitalar. Texto Contexto Enferm, Florianópolis, 2011; 20 (Esp): 131-7. Disponível em: < http://www.scielo.br/pdf/tce/v20nspe/v20nspea17.pdf>. Acesso em 28 de outubro, 2016.

ANTUNES, Arthur Velloso; TREVIZAN, Maria Auxiliadora. Gerenciamento da qualidade: utilização no serviço de enfermagem. Rev. latino-am. enfermagem - Ribeirão Preto - v. 8 - n. 1 - p. 35-44 - janeiro 2000. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rlae/v8n1/12432.pdf>. Acesso em 17 de novembro, 2016.

DEODATO, Carlise Dalla Nora; DEODATO, Sérgio; VIEIRA, Margarida Maria da Silva; ZOBOLLI, Elma Lourdes Campos pavone. Elementos e estratégias para a tomada de decisão ética em enfermagem. Texto Contexto Enferm, 2016; 25(2):e4500014. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/tce/v25n2/pt_0104-0707-tce-25-02-4500014.pdf>. Acesso em 30 de outubro, 2016.

DIAS, Maria Antonia de Andrade. Gerenciamento: uma nova perspectiva na assistência de enfermagem / Nursing management. Nursing (Säo Paulo); 5(48): 31-34, maio 2002. Ilus. Disponível em: < http://pesquisa.bvsalud.org/enfermeria/resource/pt/bde-11742>. Acesso em 09 de novembro, 2016.

DUTRA, Herica Silva. A função controle e a gerência da qualidade em Enfermagem. Universidade Federal de Juiz de fora. 2010. Disponível em: < www.ufjf.br/admenf/files/2010/03/Controle-e-Qualidade-06-09-10.pdf>. Acesso em 18 de novembro, 2016.

JORGE, Maria Salete Bessa; FREITAS, Consuelo Helena Alves de; NOBREGA, Maria Fátima Bastos; QUEIROZ, Maria Veraci Oliveira. Gerenciamento em enfermagem: um olhar crítico sobre o conhecimento produzido em periódicos brasileiros (2000 – 2004). Rev. bras. enferm. vol.60 no.1 Brasília Jan./Feb. 2007. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71672007000100015>. Acesso em 17 de novembro, 2016.

MARCON, Patrícia Maria. O processo de tomada de decisão do enfermeiro no cenário administrativo. Universidade Federal do Paraná, Setor Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. Mestrado de enfermagem. 2013. Disponível em: < http://www.ppgenf.ufpr.br/Disserta%C3%A7%C3%A3oPatriciaMarcon.pdf>. Acesso em 30 de outubro, 2016.

PERES, Ainda Maris; CIAMPONE, Maria Helena Trench. Gerência e competências gerais do enfermeiro. Texto Contexto Enferm, Florianópolis, 2006 Jul-Set; 15(3): 492-9. Disponível em: < http://www.scielo.br/pdf/tce/v15n3/v15n3a15>. Acesso em 28 de outubro, 2016

PERTENCE, Poliana Prioste; MELLEIRO, Marta Maria. Implantação de ferramenta de gestão de qualidade em Hospital Universitário. Rev Esc Enferm USP 2010; 44(4):1024-31. Disponível em: < http://www.scielo.br/pdf/reeusp/v44n4/24.pdf>. Acesso em 24 de outubro, 2016

ROCHA, Elyrose Sousa Brito. Gerenciamento da qualidade em um serviço de enfermagem hospitalar: visão do enfermeiro. Ribeirão Preto: E S B.Rocha, 2007. 93f. Disponível em: < www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22132/tde.../ElyroseSousaBritoRocha.pdf>. Acesso em 07 de novembro, 2016.

ROCHA, Elyrose Sousa Brito; TREVIZAN, Maria Auxiliadora. Gerenciamento da qualidade em um serviço de enfermagem hospitalar. Rev Latino-am Enfermagem 2009 março-abril; 17(2). Disponível em: < http://www.scielo.br/pdf/rlae/v17n2/pt_16.pdf>. Acesso em 07 de novembro, 2016.

ROCHA, Elyrose Sousa Brito; TREVIZAN, Maria Auxiliadora; JÚNIOR, Kerson Rocha; SOUZA, Mirella Castelhano. Gestão da qualidade na enfermagem brasileira: revisão de literatura. Rev. enferm. UERJ, Rio de Janeiro, 2013 dez; 21(esp2):812-7. Disponível em: <http://www.facenf.uerj.br/v21esp2/v21e2a19.pdf>. Acesso em 12 de novembro, 2016.

SEBRAE. Manual de Ferramentas da Qualidade. 2005. Disponível em: <http://www.easyshare.com/1908357065/Sebrae_-_Manual_De_Ferramentas_Da_Qualidade.pdf>. Acesso em 18 de novembro, 2016.

VIDAL, Eglídia Carla Figueiredo; NOVAIS, Carla Vanessa de Oliveira; VIDAL, Emery Ciana Figueiredo; FONSECA, Fernando Luiz Affonso. Gestão da Qualidade nas Instituições Hospitalares. 2º Congresso Brasileiro de Política, Planejamento e Gestão em Saúde. Belo Horizonte. 2013. Disponível em: < http://www.politicaemsaude.com.br/anais/trabalhos/publicacoes/152.pdf>. Acesso em 07 de novembro, 2016.

VITURI, Dagmar Willamawius; ÉVORA, Yolanda Dora Martinez. Gestão da qualidade total e enfermagem hospitalar: uma revisão integrativa de literatura. Rev. Bras. Enferm. vol.68 no.5 Brasília Sept./Oct. 2015. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71672015000500945>. Acesso em 30 de outubro, 2016.

Downloads

Publicado

2017-11-22

Como Citar

Oliveira de Góis, S. ª R. M., Oliveira Santos Nascimento, C. R., Santos Torquato, D., dos Santos Alves, S., & Souza de Oliveira, T. (2017). GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE ENFERMAGEM NO AMBIENTE HOSPITALAR: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DE LITERATURA. Caderno De Graduação - Ciências Biológicas E Da Saúde - UNIT - SERGIPE, 4(2), 13. Recuperado de https://periodicos.set.edu.br/cadernobiologicas/article/view/4199

Edição

Seção

Artigos